日期：2016-10-28
随着教育部“診斷與改進”（簡稱診改）相關文(wén)件的出台，通過診改培植學校内生力量，實現(xiàn)質量自(zì)我保證、學校自(zì)主發展成爲越來(lái)越多職業學校的共識。但(dàn)“教學診改工(gōng)作(zuò)如何着手”“診改如何與學校日常工(gōng)作(zuò)有效接軌”等問題仍處于求索之中。 筆(bǐ)者以爲，要保證診改取得應有的效果，首要的工(gōng)作(zuò)就是明(míng)确工(gōng)作(zuò)抓手，在科學認知(zhī)的基礎上(shàng)，準确把握好(hǎo)職業學校教學工(gōng)作(zuò)診改的切入點，建構三大(dà)意識、落實三項準備、抓好(hǎo)三個環節。
建構三大(dà)意識：目标管理(lǐ)、及時(shí)檢查、數據呈現(xiàn)
意識是行動的先導，有什(shén)麽樣的意識就有什(shén)麽樣的實踐。診改作(zuò)爲職業院校自(zì)我發展、自(zì)我保證的新舉措，需要實踐者建構三大(dà)意識。
一是目标管理(lǐ)意識。目标管理(lǐ)是教學診改工(gōng)作(zuò)的基礎，也(yě)是診改取得實效的保證。建構診改的目标管理(lǐ)意識，對(duì)于職業學校來(lái)說，首先，要抓好(hǎo)“十三五”規劃的制定和(hé)完善工(gōng)作(zuò)，确立學校未來(lái)五年發展的目标，這(zhè)是學校學期工(gōng)作(zuò)計(jì)劃制定的依據。 其次，要制訂好(hǎo)學期工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，它既包括學校工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，也(yě)包括部門(mén)和(hé)系部工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，是學校常規工(gōng)作(zuò)有序運轉的保證。 再其次，要做好(hǎo)學期工(gōng)作(zuò)計(jì)劃的責任分解，明(míng)确每一個責任主體在每個月度要完成的具體任務。
二是及時(shí)檢查意識。檢查是診斷的第一環節，通過檢查、對(duì)比，找出目标與現(xiàn)狀之間的差距，才能(néng)發現(xiàn)問題。通過檢查，一方面可避免有計(jì)劃無落實、有目标無行動情況的出現(xiàn)，另一方面可了(le)解計(jì)劃的科學性、可行性，還可做出相應調整或修改。 确立及時(shí)檢查意識，要求在計(jì)劃出台時(shí)，就明(míng)确好(hǎo)檢查部門(mén)、時(shí)間、标準、流程和(hé)處置步驟。依據學校教育教學實際，檢查時(shí)間最好(hǎo)明(míng)确爲一個月，最遲一個季度，否則将會(huì)影響診改的效果。
三是數據呈現(xiàn)意識。對(duì)于教學診斷而言，量化的數據更有助于診斷者提高(gāo)診斷的科學性和(hé)準确性。 建構數據呈現(xiàn)意識，要求職業學校一方面要充分認識數據在信息化時(shí)代的巨大(dà)價值，重視(shì)數據的采集和(hé)運用(yòng)，建構數據管理(lǐ)系統；另一方面要以求真務實的态度采集和(hé)管理(lǐ)數據，尤其是數據不能(néng)造假。
落實三項準備：制定制度、搭建平台、建構機制
教學診改作(zuò)爲新形勢下(xià)促進教學質量提升的自(zì)我保證舉措，有着從(cóng)不熟悉到(dào)認知(zhī)，進而認同、自(zì)覺實踐的過程，其間充分的準備必不可少，需要職業學校做好(hǎo)三大(dà)準備。
一是制定制度。隻有制定好(hǎo)制度，才能(néng)保證診改沿着正确的渠道(dào)良性運轉。 如今，還有不少學校從(cóng)評價角度将診改視(shì)爲教育行政部門(mén)在新形勢下(xià)推出的評估新變種，總以迎評的思路進行診改，亟需通過制度建設消除這(zhè)些(xiē)不當行爲，确保診改能(néng)按預設的路徑行進。 同時(shí)，教學診改是職業學校謀求質量自(zì)我保證的新舉措，工(gōng)作(zuò)如何開(kāi)展？診斷如何着手？學校及其相關部門(mén)怎樣履行好(hǎo)自(zì)己的工(gōng)作(zuò)職責？都需要有一個制度來(lái)予以明(míng)确、規範和(hé)保證。
二是建設平台。新時(shí)代職業學校的教學診改是在數據基礎上(shàng)進行的，沒有數據分析和(hé)彙總，即使開(kāi)展了(le)診改也(yě)難以達到(dào)預期的目标。 爲此在診改準備階段，必須花(huā)大(dà)氣力建設好(hǎo)數據平台，這(zhè)就要從(cóng)硬件、軟件兩個方面做好(hǎo)工(gōng)作(zuò)，其中硬件是基礎，軟件是關鍵。 職業學校建設數據平台尤其應将重點放(fàng)在軟件建設上(shàng)，通過宣傳引導幫助教職員工(gōng)建構數據意識，通過制度建設明(míng)确數據采集的項目、時(shí)間和(hé)相關流程，通過教育治理(lǐ)建設數據采集隊伍、數據分析隊伍、數據管理(lǐ)隊伍。 其中，數據分析是綜合能(néng)力的集中體現(xiàn)，需要一個從(cóng)内容到(dào)方法、從(cóng)知(zhī)識到(dào)實踐、從(cóng)跟着做到(dào)熟練自(zì)如的培訓過程。
三是建構機制。對(duì)職業學校診改來(lái)說，建構機制就是在制定診改工(gōng)作(zuò)制度的同時(shí)，對(duì)診改的程序、方式、方法通過制度予以規定， 同時(shí)成立相應的專門(mén)工(gōng)作(zuò)機構，培訓相關的工(gōng)作(zuò)人員，按照制度的設計(jì)有序推進工(gōng)作(zuò)。制度、程序、機構是建構教學診斷機制不可或缺的重要内容， 其中最爲重要也(yě)最爲困難的是機構建構，單純設立一個機構呼應教育行政管理(lǐ)比較簡單，但(dàn)要使其真正發揮作(zuò)用(yòng)，就需要進行系統的專業人員培訓，包括診改工(gōng)作(zuò)部門(mén)的人員、學校教學管理(lǐ)人員、具體進行診斷的校本專家等。
抓好(hǎo)三大(dà)環節：完善計(jì)劃、檢查反饋、着力改進
工(gōng)作(zuò)環節就是工(gōng)作(zuò)項目，它是工(gōng)作(zuò)的切入點。完善工(gōng)作(zuò)環節，對(duì)于教學診改來(lái)說，關鍵要做到(dào)三點。
一是完善計(jì)劃。計(jì)劃是診斷的依據，對(duì)于職業學校來(lái)說，試行診改，第一步的工(gōng)作(zuò)就是完善計(jì)劃，即“十三五”發展規劃和(hé)學期工(gōng)作(zuò)計(jì)劃。 從(cóng)診改角度來(lái)看(kàn)，完善計(jì)劃一方面要确保計(jì)劃具有可行性，要從(cóng)實施的角度對(duì)計(jì)劃進行研讨，确保計(jì)劃既符合時(shí)代要求和(hé)發展趨勢，又切合學校資源實際和(hé)發展焦點，具有實現(xiàn)的可能(néng)； 另一方面要做好(hǎo)計(jì)劃的診斷融入工(gōng)作(zuò)，要從(cóng)教學診改與教學日常管理(lǐ)一體化理(lǐ)念出發，在規劃、計(jì)劃制定過程中，有意識地将診斷項目、診斷要素、診斷點融入規劃， 特别是工(gōng)作(zuò)計(jì)劃之中，使診斷要素的工(gōng)作(zuò)要求、診斷點的物化體現(xiàn)成爲規劃或計(jì)劃的主要内容，要避免診改與學校教學管理(lǐ)兩張皮的現(xiàn)象，使診斷與常規的教學管理(lǐ)從(cóng)形式到(dào)内容融爲一體。
二是檢查反饋。對(duì)于職業學校具體的教學診斷來(lái)說，檢查反饋就是對(duì)照規劃，特别是工(gōng)作(zuò)計(jì)劃設置的工(gōng)作(zuò)目标，檢查實際工(gōng)作(zuò)的達成度和(hé)效果，并将相關結論式意見反饋給學校相關計(jì)劃部門(mén)。 與傳統管理(lǐ)不同的是，教學診改中的檢查反饋，不是緻力于優勢的發現(xiàn)、長處的彙集，而是目标引領下(xià)的問題導向，即将主要注意力集中于目标與現(xiàn)狀之間差距的挖掘上(shàng)，沿着發現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的邏輯思路開(kāi)展工(gōng)作(zuò)。 一方面要做好(hǎo)檢查标準的研制工(gōng)作(zuò)，隻有工(gōng)作(zuò)目标而沒有具體的檢查标準，問題難以發現(xiàn)，即使發現(xiàn)了(le)也(yě)難以進行深入的分析；另一方面通過制度重建使每一個管理(lǐ)人員都成爲教學診斷者，每一個管理(lǐ)環節都成爲診斷的工(gōng)作(zuò)抓手。
三是着力改進。對(duì)于職業學校教學診改來(lái)說，發現(xiàn)差距，找出問題很(hěn)重要，但(dàn)更爲重要的是針對(duì)發現(xiàn)的問題提出具體的改進措施，必須多維度做好(hǎo)問題發現(xiàn)後的改進工(gōng)作(zuò)。 一方面要做好(hǎo)改進方案的論證工(gōng)作(zuò)。改進工(gōng)作(zuò)從(cóng)方法論角度看(kàn)有表裏之分，就事(shì)論事(shì)、見招拆招式的改進工(gōng)作(zuò)雖然見效快(kuài)，但(dàn)不能(néng)真正消除問題産生的深層原因； 由表及裏、根除病因式改進工(gōng)作(zuò)曠日持久、興師動衆，而且一時(shí)難以見其實效。爲此須做好(hǎo)改進方案的論證工(gōng)作(zuò)，通過論證在選擇出最佳方案的同時(shí)，也(yě)動員和(hé)組織了(le)更多的人力資源參與改進，一舉兩得，事(shì)半功倍。 另一方面要做好(hǎo)改進效果的評價工(gōng)作(zuò)。改進有無效果或效果大(dà)小(xiǎo)，不僅事(shì)關診改全過程，而且關系到(dào)學校教職員工(gōng)的士氣和(hé)信心，必須做好(hǎo)效果的評價工(gōng)作(zuò)。 評價不能(néng)僅憑管理(lǐ)者的主觀印象，需要職業學校走出傳統評價的思維慣性，圍繞依據、程序和(hé)隊伍做好(hǎo)評價工(gōng)作(zuò)，主動将複核納入學校診改工(gōng)作(zuò)之列，自(zì)己的工(gōng)作(zuò)自(zì)己評價、自(zì)己做主。
（作(zuò)者周俊系全國職業院校教學工(gōng)作(zuò)診斷與改進專家委員會(huì)副主任委員，江蘇省揚州商務高(gāo)等職業學校校長）
